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Termes et conditions

GARANTIE DE SATISFACTION :

Notre garantie « Satisfaction à 100 % garantie ou argent remis » signifie que si après 2 semaines de cours vous n’êtes pas satisfait du cours que vous avez acheté, nous vous rembourserons la totalité de votre achat, sans frais supplémentaires.

La seule condition pour obtenir votre remboursement est de répondre à un court sondage qui nous permettra de mieux comprendre votre insatisfaction, et de pouvoir remédier à la situation à l’avenir. De plus, vous avez une semaine après votre demande de remboursement pour nous remettre le sondage rempli.

Veuillez noter que notre garantie de satisfaction n’est pas une garantie de résultats, étant donné que nous n’avons ni de pouvoir sur le comportement de votre chien, qui est un individu unique, ni sur le votre, qui influence à son tour celui de votre animal.

Toutefois, veuillez prendre note que nous n’effectuerons pas de remboursement :

  1. Si vous avez visionné plus de 2 semaines de cours
  2. Si vous avez débuté votre cours depuis plus de 14 jours
  3. Si vous avez contrevenu à nos conditions générales d’utilisation

 

CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION DE NOTRE PLATEFORME DE COURS EN LIGNE :

Respect des droits d’auteurs :

  1. De Main De Maître respecte les droits de propriété intellectuelle de ses partenaires, établissements et autres tiers et attend de ses utilisateurs qu’ils en fassent de même lorsqu’ils utilisent les Services. Nous nous réservons le droit de suspendre, désactiver ou résilier les comptes d’utilisateurs en violation répétée ou accusés de violation de façon répétée des droits de copyright, de marque commerciale ou d’autres droits de propriété intellectuelle de tiers.

Veuillez noter qu’il est interdit de partager le contenu des cours et des séminaires achetés sur ce site avec une autre personne ou de présenter publiquement nos formations. Ce contenu est protégé par l’article 42 qui stipule que :

Quiconque est reconnu coupable de violation du droit d’auteur, comme de représentation publique non autorisée, encourt, sur déclaration de culpabilité par procédure sommaire, une amende maximale de vingt-cinq-mille dollars (25 000 $) et/ou un emprisonnement maximal de six mois, ou, sur déclaration de culpabilité par voie de mise en accusation, une amende maximale d’un million de dollars et/ou un emprisonnement maximal de cinq ans. Cette activité constitue aussi une infraction au Code civil.

  1. Si nous suspectons que plusieurs personnes utilisent le même compte pour visionner nos formations, le compte de cet utilisateur pourrait être suspendu pour une durée indéterminée ou définitivement fermé, sans préavis.
  2. Nous vous accordons une licence limitée, personnelle, non exclusive, non transférable et révocable d’utilisation de nos Services. Vous êtes en droit de télécharger du contenu provenant de nos Services uniquement pour votre utilisation personnelle et non commerciale, sauf si vous obtenez l’autorisation écrite de De Main De Maître pour une autre utilisation.

Responsabilité légale :

Vous seul êtes responsable du comportement et de la santé de votre chien :

  1. Le propriétaire déclare que l’animal a, à sa connaissance, les aptitudes physiques et comportementales requises pour participer à l’activité prévue dans le cadre du présent mandat.
  2. Lors des pratiques et des périodes d’entraînement, le propriétaire conserve en tout temps la garde et le contrôle exclusif de l’animal et assume seul toute responsabilité découlant des problèmes survenant à l’animal ou occasionné par ce dernier à des tiers ou le propriétaire lui-même.** De plus, le propriétaire dégage expressément De Main De Maître de toute responsabilité de quelle que nature que ce soit à l’égard des activités découlant du présent mandat ** et s’engage à tenir De Main De Maître indemne de toute réclamation qui pourrait en résulter, incluant les frais judiciaires et extra judiciaires.

Autres activités interdites :

  • Toute action en violation des lois locales, régionales, nationales ou internationales ou en violation de vos obligations contractuelles ou fiduciaires.
  • Partager votre mot de passe, permettre à toute personne d’accéder à votre compte ou toute action pouvant porter atteinte à la sécurité de votre compte.
  • Tenter d’accéder au compte d’un autre utilisateur.
  • Reproduire, transférer, vendre, revendre ou abuser de quelque autre façon que ce soit tout contenu provenant de nos Services, sauf autorisation spécifique.
  • Accéder à, falsifier ou utiliser des parties non publiques de nos systèmes, sauf autorisation spécifique.
  • Déjouer ou contourner nos mesures d’authentification ou de sécurité, ou mettre à l’épreuve la vulnérabilité de nos systèmes ou réseaux, de quelque autre façon que ce soit, sauf autorisation spécifique.
  • Soumettre toute portion de nos Services à une ingénierie inverse.
  • Tenter de perturber un utilisateur, un hôte ou un réseau, par exemple par l’envoi d’un virus ou de spams ou par une surcharge ou un mail-bombing.
  • Utiliser nos Services pour distribuer des logiciels malveillants.
  • Déguiser ou représenter faussement toute personne ou entité.
  • Encourager ou aider quiconque dans l’une des actions de cette liste.

Modification des formations :

Bien que nous soyons fiers de la portée internationale de nos cours, des événements inattendus peuvent se produire. De Main De Maître se réserve le droit d’annuler, d’interrompre ou de reporter une formation, ou de modifier tout contenu de formation ou la valeur en points ou la pondération de tous devoir, quiz ou autre évaluation.

Sécurité :

La sécurité de nos utilisateurs nous importe. Bien que nous nous efforçons de protéger la sécurité de votre compte et de ses informations associées, De Main De Maître ne peut pas garantir que des tiers non autorisés ne réussiront jamais à vaincre nos mesures de sécurité. Veuillez nous signaler immédiatement toute compromission ou utilisation non autorisée de votre compte en envoyant un e-mail à info@demaindemaitre.ca

Changement des conditions d’utilisation :

Nous nous réservons le droit de réviser les Conditions à tout instant, à notre entière discrétion. Toute révision apportée aux Conditions d’utilisation prend effet immédiatement, dès que nous la publions. En cas de changements importants apportés aux Conditions d’utilisation, nous prenons des mesures raisonnables pour vous avertir desdits changements. Dans tous les cas, le fait de continuer d’utiliser les Services après publication desdits changements, avec ou sans notification de notre part, constitue une acceptation ferme des Conditions d’utilisation révisées.

 

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